Politique de confidentialité
Le site internet disponible à l’adresse suivante edelisports.com appartient à la société EDELI SPORTS (ci-après « EDELI SPORTS »), société par actions simplifiées, au capital social de 200 000,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LYON sous le numéro 951 706 753 ayant son siège social sis 21 chemin des Molières - 69210 LENTILLY
Email : contact@edelisports.com
N° individuel de TVA : FR58951706753
SIRET : 951 706 753 00013
La société EDELI SPORTS est, au sens du Règlement UE 2016/679, responsable de traitement, les données personnelles collectées sur ce Site Internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par la société EDELI SPORTS.
La société EDELI SPORTS attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée de ses Clients.
Elle s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » ainsi que le Règlement Européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données.
Seuls auront accès à ces données personnelles la société EDELI SPORTS ainsi que ses partenaires chargés de fournir l’assistance, la publicité, les prestations de paiement ou l’hébergement.
Ainsi, lorsque la société EDELI SPORTS a recours à des prestataires pour les finalités listées ci-après, ces derniers disposent d’un accès limité aux données, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection de données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité vise à informer, lors de la navigation sur le Site, toute personne utilisant le Site (ci-après dénommée les « Utilisateurs » ou l’« Utilisateur ») des pratiques de EDELI SPORTS concernant les conditions de la collecte, de l’utilisation et du partage des informations que les Utilisateurs sont amenés à fournir ainsi que leurs droits.
A. DONNÉES PERSONNELLES
A1. Les données identifiantes
La société EDELI SPORTS est susceptible de recueillir et traiter les données d’identifications suivantes via le Site Internet :
- Civilité ;
- Noms ;
- Prénom ;
- Date de naissance ;
- Adresse Postale ;
- Numéro de téléphone ;
- Email ;
- Mot de passe du compte client.
A2. Données recueillies lors de l’utilisation du Site Internet
EDELI SPORTS peut également recueillir et traiter des données concernant le suivi de la relation commerciale (historique de commande, produits consultés, incidents de paiement, réclamations, gestion des commandes et de la relation client) et aux Commandes (informations relatives à la transaction, numéro de commande, détail des achats, données de facturation).
Lorsqu’un Utilisateur utilise le Site Internet de EDELI SPORTS, celle-ci peut enregistrer son adresse IP, son type de navigateur, son système d'exploitation, le site référent, son comportement de navigation ou d’utilisation du Site Internet ainsi que son historique.
Lorsqu’un Utilisateur réalise un paiement sur le Site Internet, ses données financières sont enregistrées pour un accès par la banque en charge du paiement.
EDELI SPORTS recueille également des informations par l'intermédiaire de cookies ou d’autres technologies similaires.
EDELI SPORTS conserve également le fait que l’Utilisateur ouvre ses emails ou les liens contenus dans ses emails. Elle peut ainsi associer ces informations avec d'autres données qu’elle possède déjà sur un Utilisateur.
A3. Interactions, communications électroniques
Lorsque l’Utilisateur communique avec EDELI SPORTS par email, en « chat » directement en ligne ou sur les réseaux sociaux, EDELI SPORTS sauvegarde ces échanges. EDELI SPORTS enregistre également les préférences de communication, par exemple lorsque l’Utilisateur enregistre une alerte de retour en stock d’un Produit et/ou souhaite recevoir les dernières communications de EDELI SPORTS et/ou ses offres promotionnelles.
A4. Durée de conservation des données collectées
Les données à caractère personnel concernant l’Utilisateur sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées dans les présentes ou pour permettre à EDELI SPORTS de répondre à ses obligations légales.
Les données sont conservées tant que l’Utilisateur sera titulaire d’un Compte Client.
Ces données pourront ensuite être archivées pendant une durée supplémentaire de 3 ans (trois ans) à compter de la fin de la relation commerciale à des fins de prospection commerciale ou afin de préserver les droits de chacune des Parties.
A5. Localisation & hébergement des données collectées
Les données collectées sont hébergées par le prestataire suivant : Shopify.
A6. Finalité du traitement des données collectées
Le traitement de ces informations par EDELI SPORTS a notamment les finalités suivantes :
- Permettre la navigation sur le Site Internet ;
- Gérer et tracer des Services fournis à l’Utilisateur (données de connexion, données d’utilisation du Site Internet) ;
- Traiter et exécuter les Commandes (facturation, historique des commandes etc.) ;
- Gérer le Compte Client et la relation commerciale,
- Communiquer des informations commerciales, promotionnelles, publicitaires ou sur l’utilisation des services de EDELI SPORTS ;
- Communiquer des informations relatives à l’exécution d’un contrat ;
- Améliorer la conception, la mise en page, et la fonctionnalité du Site Internet ;
- Analyser les données à des fins statistiques ;
- Gérer des éventuels litiges entre les Parties.
Le traitement de ces informations a également pour finalité de prévenir et lutter contre la fraude, de mener des enquêtes de satisfaction.
A7. Droits des personnes concernées
Conformément à la règlementation relative à la protection des données personnelles (Règlement UE 2016/679 dit « RGPD), les personnes physiques ont, sur les données personnelles les concernant :
- Un droit d’accès aux données collectées ;
- Un droit de rectification des données personnelles inexactes ;
- Un droit à la limitation du traitement dans les conditions prévues à la section 3 du chapitre III du RGPD ;
- Un droit à l’effacement dans les conditions prévues à la section 3 du chapitre III du RGPD ;
- Un droit à la portabilité ;
- Un droit d’opposition au traitement dans les conditions prévues à la section 4 du chapitre III du RGPD ;
- Un droit de ne pas faire l’objet d’un traitement automatisé dans les conditions prévues à la section 4 du chapitre III du RGPD ;
- Un droit de porter réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, savoir la CNIL
Toute personne physique peut exercer ses droits en s’adressant, le cas échéant, à EDELI SPORTS par voie postale à l’adresse 21 chemin des Molières - 69210 LENTILLY, FRANCE ou par email : contact@edelisports.com
B. CONDITIONS DE SERVICE ET COOKIES
B1. Cookies
EDELI SPORTS utilise des cookies, petits fichiers textes stockés sur le disque dur de l’Utilisateur afin d'enregistrer des données techniques sur sa navigation, fonctionnels et analytiques pour permettre le bon fonctionnement du Site internet et offrir à l’Utilisateur la meilleure expérience possible.
Les cookies peuvent être automatiquement déposés sur le terminal de l’Utilisateur et permettent l’utilisation des fonctionnalités principales du Site internet ainsi que l’établissement des statistiques de fréquentation et d’analyse de navigation.
L’Utilisateur a la possibilité d’activer et/ou désactiver les cookies en fonction de ses préférences, à l’exception des cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site internet.
Dès sa première connexion au Site Internet, l’Utilisateur sera informé par le message ci-dessous que :
« CONFIDENTIALITÉ
Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou notre application mobile, des données peuvent être stockées ou récupérées sur votre navigateur, le plus souvent sous la forme de cookies. Ces informations sont principalement utilisées pour optimiser la performance du site ou de l’application mobile. Les données récupérées ou stockées servent à offrir une expérience en ligne plus personnalisée.
Vous avez le choix de ne pas autoriser certains types de cookies. Vous pouvez cliquer sur les différents types de cookies pour en savoir plus et modifier les paramètres. »
L’Utilisateur aura alors deux options :
- Cocher sur la case ou cliquer sur « Accepter tout » ;
- Cocher sur la case ou cliquer sur « Refuser tout » ;
En cliquant sur tout accepter, l’Utilisateur consent à l'utilisation :
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- des cookies de performance, qui aident EDELI SPORTS à mesurer les performances de son Site Internet et à améliorer l’expérience des Utilisateurs, sans stocker de données personnelles et en utilisant les informations collectées par ces cookies que sous forme agrégée et anonyme ;
- des cookies marketing et de ciblage, qui permettront à EDELI SPORTS de suivre l’activité de l’Utilisateur afin de fournir un service personnalisé. Les cookies marketing sont mis en place par des tiers avec lesquels EDELI SPORTS mène des campagnes marketing, notamment pour mesurer l'efficacité de la campagne et pour fournir un contenu et offrir des services qui correspondent l’Utilisateur. En utilisant ces cookies, EDELI SPORTS et des tiers peuvent également suivre le comportement de l’Utilisateur sur internet pour lui proposer du contenu et des publicités en lien avec ses centres d'intérêt.
En cliquant sur tout refuser, aucun cookie, à l’exception de ceux obligatoires, ne sera utilisé.
En cliquant sur personnaliser les cookies, l’Utilisateur pourra choisir une ou plusieurs des options d’utilisation des cookies.
L’Utilisateur peut, à tout moment, modifier ses choix ou retirer son consentement.
Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des cookies, pour tout type de navigateur, l’Utilisateur est invité à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser .
EDELI SPORTS se réserve le droit d’apporter toute modification à sa politique de confidentialité détaillées au sein des présentes conditions générales d’utilisation amplement à tout moment.
Si une modification est apportée à sa politique de confidentialité, EDELI SPORTS s’engage à publier la nouvelle version sur son Site Internet et en informer l’Utilisateur par email avant la date d’effet. Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la politique de confidentialité, il a la possibilité de supprimer son Compte Client et demander à EDELI SPORTS de supprimer les données personnelles le concernant.
B2. Liens hypertextes
Le Site Internet de EDELI SPORTS peut offrir des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet.
EDELI SPORTS ne dispose d'aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec ses sites internet. EDELI SPORTS ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l’Utilisateur, qui doit se conformer à leurs conditions d'utilisation.
Les Utilisateurs du Site internet de EDELI SPORTS ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l’autorisation expresse et préalable de EDELI SPORTS.
Dans l’hypothèse où un Utilisateur souhaiterait mettre en place un hyperlien en direction d’un des sites internet de EDELI SPORTS, il lui appartiendra d'adresser un email accessible sur le site afin de formuler sa demande de mise en place d'un hyperlien. EDELI SPORTS se réserve le droit d’accepter ou de refuser un hyperlien sans avoir à en justifier sa décision.
C. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
C1. Modifications de la politique de confidentialité
EDELI SPORTS se réserve le droit de modifier et d’actualiser, à tout moment, la présente politique de confidentialité.
EDELI SPORTS informera les Utilisateurs des modifications ou mises à jour importantes de celle-ci par email, pour ceux titulaires d’un Compte Client.
La version qui prévaut est celle qui est accessible en ligne au jour de la consultation du Site.
Toute consultation du Site après publication de la politique de confidentialité modifiée vaut acceptation sans réserve par l’Utilisateur de la nouvelle politique de confidentialité.
C2. Contacts
Pour toute demande de renseignements ou pour en savoir plus au sujet du traitement de ses données personnelles, y compris l'exercice de ses droits indiqués ci-dessus, l’Utilisateur peut contacter EDELI SPORTS par courrier électronique ou courrier postal aux adresses suivantes :
Email : contact@edelisports.com
Courrier postal : 21 chemin des Molières - 69210 LENTILLY, FRANCE
Pour toute réclamation ou d’insatisfaction dans le cadre de l’utilisation de ses données personnelles par EDELI SPORTS, l’Utilisateur peut contacter EDELI SPORTS par courrier électronique ou postal à l'adresse suivante :
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